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為了家人,我必須另尋出路...

張強目前在臨沂經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家物流公司,主要從事整車(chē)運輸、城市配送和冷鏈運輸等業(yè)務(wù),之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的他,為何卻在中年選擇轉行物流業(yè)?

轉行創(chuàng )業(yè) 只為給家人更好的生活

張強的故事始于5年前,那時(shí)的他還是車(chē)間里的一名“螺絲工”,每天的工作就是組裝產(chǎn)品,重復且無(wú)聊。這份工作需要張強常年在車(chē)間里,且收入也有限,為了能給家人更好的生活,他做出了一個(gè)大膽的決定——辭職創(chuàng )業(yè)。創(chuàng )業(yè)的道路從來(lái)不易,尤其是對于張強這樣從零開(kāi)始的人來(lái)說(shuō)。他需要面對的不僅僅是市場(chǎng)競爭的壓力,還有身份轉變帶來(lái)的挑戰。從毫無(wú)經(jīng)驗的“打工人”到老板角色的轉變,這意味著(zhù)他需要重新學(xué)習市場(chǎng)規則,建立新的業(yè)務(wù)關(guān)系。

但是,張強并沒(méi)有被困難嚇倒,他最開(kāi)始先去同行考察咨詢(xún),在跑了十多家公司之后,對物流這個(gè)行業(yè)也有了大概的了解。起初張強是想自己?jiǎn)胃?,了解之后發(fā)現并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,尤其是對于沒(méi)有經(jīng)驗的他來(lái)說(shuō),單干的風(fēng)險太大。和家里商量之后他決定加盟品牌公司,這樣既有人帶,也有強大的團隊把控風(fēng)險。進(jìn)行了一番對比后,最終選擇了泓皓物流。張強表示起初心里也沒(méi)底,但是到現在加盟泓皓也有五年的時(shí)間了,每次說(shuō)起來(lái)他都深深地表示當初的選擇是正確的。他非常喜歡現在的這份事業(yè),也很用心的在對待這份工作,他說(shuō),有時(shí)候在路上看到泓皓的車(chē)隊,會(huì )覺(jué)得特別自豪,能服務(wù)卡車(chē)司機這個(gè)群體,讓他們輕松擁有穩定的收入,也是在對社會(huì )負責。更重要的是,他現在的時(shí)間相對自由,有更多的時(shí)間可以陪伴家人。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是他維護客戶(hù)的秘訣

張強一開(kāi)始對談客一竅不通,甚至客戶(hù)都邀請不到店里來(lái),后來(lái)在總部的指導下——大區經(jīng)理駐點(diǎn)扶持、定期業(yè)務(wù)培訓等,讓他找到了適合自己的方法,既能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也能流暢的開(kāi)拓業(yè)務(wù)?!懊鎸π涡紊目蛻?hù),我們要針對不同的類(lèi)型推薦合適的產(chǎn)品,最終都是期望能給客戶(hù)更滿(mǎn)意的體驗?!?/p>

現在張強的公司基本能“一站式”解決客戶(hù)的問(wèn)題,他認為,做好服務(wù),是維護客戶(hù)的關(guān)鍵,客戶(hù)需要什么,都盡量提供。

“我之所以能這么快的融入到這個(gè)行業(yè),極大原因是我選對了品牌,有什么問(wèn)題,總部都會(huì )第一時(shí)間協(xié)助解決。以前碰到一些油鹽不進(jìn)的客戶(hù),可能我就直接放棄了,但正是因為泓皓這個(gè)大團隊,教會(huì )了我很多和客戶(hù)溝通的技巧,尤其每次去總部培訓,都會(huì )學(xué)到新的方式方法,不斷提升我的認知,通過(guò)公司的物聯(lián)網(wǎng)模式,更是低成本的拓寬了我的業(yè)務(wù)范圍??傊?,當今這個(gè)社會(huì )已經(jīng)不是靠努力就能成功的了,合作才能共贏(yíng)!”

 

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